És possible que la majoria dels usuaris d'Apple Music hagin rebut l'error "no es pot obrir, aquest format multimèdia no és compatible" quan van intentar accedir a un fitxer de música mitjançant Apple Music a través d'una xarxa Wi-Fi. De fet, aquest és un problema recurrent que tots els usuaris d'Apple trobades. I això pot ser degut a moltes raons. No us preocupeu si experimenteu aquest inconvenient. Només heu de seguir la guia següent per conèixer les dues solucions senzilles per solucionar ràpidament el problema de "format no compatible" d'Apple Music.
Solució 1. Ajusteu la configuració del vostre dispositiu mòbil
Com hem esmentat anteriorment, hi ha diverses raons per les quals Apple Music no funciona. Pot ser un error de connexió Wi-Fi o simplement un problema d'incompatibilitat del sistema al dispositiu. Independentment, és molt recomanable que primer canvieu la configuració del vostre dispositiu mòbil.
Activa el mode avió
El primer que cal fer és posar el dispositiu en mode avió. Un cop fet, la connexió sense fil del telèfon es tallarà immediatament. El mateix passa amb les notificacions entrants i sortints. Per canviar al mode avió, simplement aneu a Configuració , i activeu el mode avió utilitzant el botó de commutació.
Reinicieu el dispositiu
Com que el vostre telèfon està temporalment "apagat", haureu de reiniciar el dispositiu directament. A continuació, torneu a obrir l'aplicació Apple Music per comprovar si el problema "No es pot obrir" està resolt o no.
Restabliment de Wi-Fi
Si rebeu l'error "Format de fitxer no compatible" d'Apple Music quan esteu connectat a una xarxa Wi-Fi, us suggerim que reinicieu la connexió Wi-Fi i l'encaminador. Per fer-ho, primer tanqueu l'aplicació Apple Music al vostre telèfon. Després aneu a Configuració > General > Restableix > Restabliment de la configuració de la xarxa . Reactiva la teva Wi-Fi i l'encaminador.
Força el reinici del teu mòbil
De vegades, el reinici forçat del dispositiu també pot funcionar. Per fer-ho, manteniu premut el botó de repòs i el botó d'inici al mateix temps fins que vegeu que apareix el logotip d'Apple a la pantalla.
Actualització d'iOS
Si malauradament els mètodes anteriors no solucionen aquest problema, hauríeu de comprovar si el vostre iOS és l'última versió perquè de vegades el format de fitxer d'Apple Music ja no és compatible amb les versions anteriors d'iOS. En aquest cas, només cal anar a Configuració > General > Actualització de software i actualitzeu el vostre dispositiu iOS.
Solució 2. Com convertir el format de fitxer Apple Music (recomanat)
Has provat tots els suggeriments però encara no pots escoltar Apple Music correctament? No et preocupis. Abans de recórrer a l'assistència d'Apple per obtenir ajuda, encara hi ha esperança per resoldre aquest problema amb un últim intent. Això és per convertir els fitxers d'Apple Music a un format d'ús més habitual compatible amb el vostre dispositiu.
Com? És molt senzill. Tot el que necessiteu és un programari de conversió que pugui convertir cançons d'Apple Music a altres formats. Per saber quina eina de conversió triar, heu de saber quin és el format d'Apple Music. A diferència d'altres fitxers d'àudio habituals, Apple Music està codificat en format AAC (Advanced Audio Coding) amb una extensió de fitxer .m4p xifrada per DRM (Digital Rights Management). Per tant, només els dispositius autoritzats poden reproduir cançons protegides correctament. Per convertir el format de fitxer especial a altres, necessitareu un convertidor DRM d'Apple Music dedicat, com ara Apple Music Converter .
Com a solució professional d'eliminació de DRM d'Apple Music, Apple Music Converter us pot ajudar a convertir cançons M4P protegides per DRM a MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A, etc. tot conservant les etiquetes ID3 originals i la qualitat. Podeu descarregar la versió de prova i seguir els passos següents.
Descàrrega gratuita Descàrrega gratuita
Pas 1. Afegeix cançons d'Apple Music a Apple Music Converter. Podeu fer-ho fent clic al botó "Afegeix" o arrossegant i deixant anar.
2n pas. Seleccioneu el format de sortida que vulgueu i ajusteu la configuració com ara la velocitat de bits i la freqüència de mostreig segons les vostres necessitats.
Pas 3. Feu clic al botó "Convertir" per començar a convertir cançons M4P d'Apple Music a MP3 o altres formats.
Un cop convertides les cançons al format lliure de DRM, podeu copiar-les i reproduir-les lliurement a qualsevol dispositiu sense trobar l'error de "format de fitxer no compatible".