De fleste Apple Music-brugere kan have modtaget fejlen "kan ikke åbne, dette medieformat understøttes ikke", da de forsøgte at få adgang til en musikfil ved hjælp af Apple Music via et Wi-Fi-netværk. Dette er faktisk et tilbagevendende problem, som alle Apple-brugere møder. Og det kan skyldes mange årsager. Bare rolig, hvis du oplever denne ulejlighed. Bare følg vejledningen nedenfor for at lære de to nemme løsninger til hurtigt at løse Apple Music-problemet med "ikke-understøttet format".
Løsning 1. Juster indstillingerne for din mobilenhed
Som vi nævnte ovenfor, er der forskellige årsager til, at Apple Music ikke virker. Det kan være en Wi-Fi-forbindelsesfejl eller blot et problem med systeminkompatibilitet på din enhed. Uanset hvad, anbefales det kraftigt at ændre indstillingerne på din mobilenhed først.
Aktiver flytilstand
Den første ting at gøre er at sætte din enhed i flytilstand. Når det er gjort, vil din telefons trådløse forbindelse blive afbrudt med det samme. Det samme gælder for indgående og udgående meddelelser. For at skifte til flytilstand skal du blot gå til Indstillinger , og aktiver Flytilstand ved hjælp af skifteknappen.
Genstart enheden
Da din telefon nu midlertidigt er "slukket", skal du derefter genstarte din enhed direkte. Åbn derefter din Apple Music-app igen for at kontrollere, om problemet "Kan ikke åbnes" er løst eller ej.
Wi-Fi-nulstilling
Hvis du modtager Apple Music-fejlen "filformat ikke understøttet", når du er tilsluttet et Wi-Fi-netværk, foreslår vi, at du genstarter Wi-Fi-forbindelsen og routeren. For at gøre dette skal du først lukke Apple Music-appen på din telefon. Så gå til Indstillinger > Generel > Nulstil > Nulstilling af netværksindstillinger . Genaktiver din Wi-Fi og router.
Tving genstart din mobil
Nogle gange kan tvungen genstart af din enhed også fungere. For at gøre dette skal du trykke og holde på Sleep-knappen og Hjem-knappen på samme tid, indtil du ser Apple-logoet vises på skærmen.
iOS-opdatering
Hvis de ovennævnte metoder desværre ikke løser dette problem, bør du kontrollere, om din iOS er den nyeste version, fordi Apple Music-filformatet nogle gange ikke længere understøttes af ældre versioner af iOS. I dette tilfælde skal du bare gå til Indstillinger > Generel > Software opdatering og opdater din iOS-enhed.
Løsning 2. Sådan konverteres Apple Music-filformat (anbefales)
Har du prøvet alle forslagene, men kan stadig ikke lytte til Apple Music ordentligt? Bare rolig. Før du henvender dig til Apple Support for at få hjælp, er der stadig håb for dig at løse dette problem med et sidste forsøg. Dette er for at konvertere dine Apple Music-filer til et mere almindeligt brugt format, der understøttes af din enhed.
Hvordan ? Det er meget enkelt. Alt du behøver er en konverteringssoftware, der kan konvertere Apple Music-sange til andre formater. For at vide, hvilket konverteringsværktøj du skal vælge, skal du vide, hvad Apple Music-format er. I modsætning til andre almindelige lydfiler er Apple Music kodet i AAC-format (Advanced Audio Coding) med en .m4p-filtype, som er krypteret af DRM (Digital Rights Management). Derfor kan kun autoriserede enheder afspille beskyttede sange korrekt. For at konvertere det specielle filformat til andre, skal du bruge en dedikeret Apple Music DRM-konverter som f.eks Apple Music Converter .
Som en professionel Apple Music DRM-fjernelsesløsning kan Apple Music Converter hjælpe dig med at konvertere DRM-beskyttede M4P-sange til MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A osv. samtidig med at de originale ID3-tags og kvalitet bevares. Du kan downloade prøveversionen og følge nedenstående trin.
Gratis download Gratis download
Trin 1. Føj Apple Music-numre til Apple Music Converter. Du kan gøre dette ved at klikke på knappen "Tilføj" eller ved at trække og slippe.
2. trin. Vælg det outputformat, du ønsker, og juster indstillinger såsom bithastighed og samplingshastighed efter dine behov.
Trin 3. Klik på knappen "Konverter" for at begynde at konvertere Apple Music M4P-sange til MP3 eller andre formater.
Når sangene er konverteret til DRM-frit format, kan du frit kopiere og afspille dem på enhver enhed uden at støde på fejlen "ikke-understøttet filformat".