Desde hai unhas semanas, teño un problema coa miña versión de escritorio de Windows de Spotify: cando o inicio, Spotify é só unha pantalla negra e o menú na esquina superior esquerda. Non fai nada máis polo que non podo usalo. Por certo, instalei Spotify nun ordenador conectado á rede. Ata hai unhas semanas aínda funcionaba, así que supoño que ten que ver cunha actualización de Spotify. Alguén pode axudarme? – Arthur da comunidade de Spotify
Moitos usuarios de Spotify informan de que cando inician a aplicación Spotify, só mostra unha pantalla negra. Non poden facer nada co software defectuoso. E o equipo de Spotify non parece ter a solución perfecta para solucionar este problema en curso.
Nas seguintes seccións, vouche mostrar como solucionar o problema da pantalla negra de Spotify no teu dispositivo e unha solución para resolver completamente o problema.
Solucións ao problema da pantalla negra de Spotify
Hai moitas razóns que poden causar problemas coa pantalla negra de Spotify. E aquí tes algunhas das solucións que podes aplicar para solucionar o problema.
1. Comprobe a conexión a Internet e reinicie a aplicación Spotify.
A causa máis común do problema da pantalla negra de Spotify é a túa conexión. Se a aplicación de Spotify non pode detectar Internet no teu dispositivo, a API non se pode cargar e só se mostra cunha pantalla negra.
Para reparar a túa conexión a Internet, fai clic co botón dereito na icona de Internet na esquina inferior esquerda da pantalla do teu ordenador e fai clic en Solucionar problemas para reparar a túa conexión.
No teu teléfono, comproba a túa conexión móbil ou, se estás usando wifi, reinicia o router para actualizar a túa wifi.
2. Desactive a aceleración de hardware
De forma predeterminada, Spotify permite a aceleración de hardware na súa aplicación, o que axuda a que a API sexa máis fluida. Pero tamén pode causar problemas de gráficos, polo que se non pode solucionar o problema da pantalla negra de Spotify, desactive a aceleración de hardware:
1. Abre Spotify no teu escritorio e vai a Configuración.
2. Desprácese cara abaixo e faga clic en MOSTRAR CONFIGURACIÓN AVANZADA.
3. Desprácese de novo cara abaixo e cambie Aceleración de hardware a negro para desactivalo.
3. Elimina e reinstala a aplicación Spotify
Se aínda non podes solucionar o problema da pantalla negra, podes eliminar a aplicación do teu dispositivo e reinstalar a última versión de Spotify. Teña en conta que todas as cancións almacenadas na caché e descargadas tamén se eliminarán coa aplicación.
4. Usa Spotify Connect para escoitar cancións
Se o teu Spotify está avariado nun dispositivo pero traballa noutro, podes usar a función Spotify Connect para conectar os dous dispositivos e escoitar as cancións no que queiras.
Para activar Spotify Connect:
1. Abre Spotify en dous dispositivos.
2. Fai clic no botón Conectar e escolle un dispositivo para reproducir as cancións. (Esta función require Spotify Premium)
5. Elimina os procesos duplicados de Spotify
Se abres demasiados procesos de Spotify, pode causar problemas coa pantalla negra de Spotify. Para eliminar procesos duplicados:
- Fai clic co botón dereito na barra de tarefas na parte inferior da pantalla do teu PC e fai clic en Xestor de tarefas.
- Busca procesos duplicados de Spotify e elimínaos.
Solución definitiva para solucionar o problema da pantalla negra de Spotify
Se probaches todas as solucións indicadas anteriormente e aínda non podes solucionar o problema da pantalla negra de Spotify, a seguinte solución que vou mostrar podes solucionar este problema de forma permanente. Non importa se tes a pantalla negra de Spotify en Mac, Windows 10 ou o teu teléfono, funcionará en todos os teus dispositivos.
Como Spotify non proporcionou unha solución oficial ao problema da pantalla negra de Spotify, non hai ningún outro lugar ao que poida recorrer para solucionar este problema. Pero se aínda queres transmitir cancións de Spotify, podes facelo sen a API de Spotify.
Con Spotify Music Converter , podes descargar todas as túas cancións de Spotify no teu ordenador sen Premium. Todas as cancións descargadas pódense escoitar en calquera outro reprodutor multimedia sen a aplicación de Spotify, polo que xa non debes preocuparte polo problema da pantalla negra de Spotify.
Spotify Music Converter está deseñado para converter ficheiros de audio de Spotify a 6 formatos diferentes, como MP3, AAC, M4A, M4B, WAV e FLAC. Case o 100 % da calidade da canción orixinal manterase despois do proceso de conversión. Cunha velocidade 5 veces máis rápida, só leva uns segundos descargar cada canción de Spotify.
Principais características de Spotify Music Converter
- Converte e descarga cancións de Spotify a MP3 e outros formatos.
- Descarga calquera contido de Spotify a unha velocidade 5 veces máis rápida
- Escoita cancións de Spotify sen conexión sen Premium
- Escoita Spotify sen problemas de pantalla negra
- Fai unha copia de seguranza de Spotify con calidade de audio orixinal e etiquetas ID3
Descarga gratuíta Descarga gratuíta
1. Inicia Spotify Music Converter e importa cancións de Spotify.
Abre Spotify Music Converter e Spotify lanzaranse simultaneamente. A continuación, arrastra e solta as pistas de Spotify á interface de Spotify Music Converter.
2. Configure os axustes de saída
Despois de engadir pistas de música de Spotify a Spotify Music Converter, podes escoller o formato de audio de saída. Hai seis opcións: MP3, M4A, M4B, AAC, WAV e FLAC. A continuación, pode axustar a calidade do son seleccionando a canle de saída, a taxa de bits e a frecuencia de mostraxe.
3. Inicia a conversión
Despois de completar todas as configuracións, fai clic no botón "Converter" para comezar a cargar cancións de Spotify. Despois da conversión, todos os ficheiros serán gardados no cartafol que especificaches. Podes buscar todas as cancións convertidas facendo clic en "Convertido" e navegando ata o cartafol de saída.
4. Escoita cancións de Spotify sen problemas de pantalla negra
Despois de descargar pistas de Spotify no teu ordenador, podes colocalas en calquera dispositivo e escoitalas sen a aplicación de Spotify. Ningún problema de pantalla negra perturbará a túa audición fluida das cancións de Spotify e poderás gozar de Spotify gratis para sempre.