អ្នកប្រើប្រាស់ Apple Music ភាគច្រើនប្រហែលជាបានទទួលកំហុស "មិនអាចបើកបានទេ ទម្រង់មេឌៀនេះមិនត្រូវបានគាំទ្រ" នៅពេលពួកគេព្យាយាមចូលប្រើឯកសារតន្ត្រីដោយប្រើ Apple Music តាមបណ្តាញ Wi-Fi តាមពិតនេះគឺជាបញ្ហាដដែលៗដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Apple គ្រប់រូប ជួប។ ហើយនេះអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលជាច្រើន។ កុំបារម្ភ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការរអាក់រអួលនេះ។ គ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីរៀនពីដំណោះស្រាយងាយស្រួលចំនួនពីរក្នុងការជួសជុល Apple Music យ៉ាងឆាប់រហ័ស "ទម្រង់មិនបានគាំទ្រ" បញ្ហា។
ដំណោះស្រាយ 1. លៃតម្រូវការកំណត់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
ដូចដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើមានហេតុផលជាច្រើនដែល Apple Music មិនដំណើរការ។ វាអាចជាបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ Wi-Fi ឬគ្រាន់តែជាបញ្ហាមិនឆបគ្នានៃប្រព័ន្ធនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកជាមុនសិន។
បើកដំណើរការមុខងារនៅលើយន្តហោះ
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺដាក់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀបជិះយន្តហោះ។ នៅពេលរួចរាល់ ការភ្ជាប់ឥតខ្សែរបស់ទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ភ្លាមៗ។ ដូចគ្នាទៅនឹងការជូនដំណឹងចូល និងចេញ។ ដើម្បីប្តូរទៅរបៀបជិះយន្តហោះ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ ការកំណត់ និងធ្វើឱ្យសកម្ម របៀបយន្តហោះ ដោយប្រើប៊ូតុងបិទបើក។
ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ
ដោយសារទូរសព្ទរបស់អ្នកឥឡូវនេះ "បិទ" ជាបណ្ដោះអាសន្ន អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយផ្ទាល់។ បន្ទាប់មកបើកកម្មវិធី Apple Music របស់អ្នកម្តងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហា "មិនអាចបើក" ត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
កំណត់ Wi-Fi ឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានកំហុស "ទ្រង់ទ្រាយឯកសារមិនគាំទ្រ" Apple Music នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi យើងស្នើឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ Wi-Fi និងរ៉ោតទ័រឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដំបូងត្រូវបិទកម្មវិធី Apple Music នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកទៅ ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ . បើកដំណើរការ Wi-Fi និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
បង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
ពេលខ្លះការបង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញក៏អាចដំណើរការបានដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចុចប៊ូតុង Sleep និងប៊ូតុង Home ឱ្យជាប់នៅពេលតែមួយ រហូតដល់អ្នកឃើញរូបសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
អាប់ដេត iOS
ប្រសិនបើជាអកុសលវិធីសាស្ត្រខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានទេ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើ iOS របស់អ្នកជាកំណែចុងក្រោយបំផុតឬអត់ ព្រោះពេលខ្លះទម្រង់ឯកសារ Apple Music មិនត្រូវបានគាំទ្រដោយកំណែចាស់របស់ iOS ទៀតទេ។ ក្នុងករណីនេះគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ទូទៅ > ធ្វើឱ្យទាន់សម័យកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ iOS របស់អ្នក។
ដំណោះស្រាយ 2. របៀបបំប្លែងទ្រង់ទ្រាយឯកសារ Apple Music (បានណែនាំ)
តើអ្នកបានសាកល្បងយោបល់ទាំងអស់ហើយ ប៉ុន្តែនៅតែមិនអាចស្តាប់ Apple Music បានត្រឹមត្រូវ? កុំបារម្ភ។ មុនពេលដែលអ្នកងាកទៅរកជំនួយ Apple Support នៅតែមានសង្ឃឹមសម្រាប់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយការព្យាយាមចុងក្រោយមួយ។ នេះគឺដើម្បីបំប្លែងឯកសារ Apple Music របស់អ្នកទៅជាទម្រង់ដែលប្រើជាទូទៅដែលគាំទ្រដោយឧបករណ៍របស់អ្នក។
យ៉ាងម៉េច? វាគឺសាមញ្ញណាស់។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺជាកម្មវិធីបម្លែងដែលអាចបម្លែងបទចម្រៀង Apple Music ទៅជាទ្រង់ទ្រាយផ្សេងទៀត។ ដើម្បីដឹងថាឧបករណ៍បំប្លែងណាមួយដែលត្រូវជ្រើសរើស អ្នកត្រូវដឹងពីទម្រង់ Apple Music មិនដូចឯកសារអូឌីយ៉ូទូទៅផ្សេងទៀត Apple Music ត្រូវបានអ៊ិនកូដជាទម្រង់ AAC (Advanced Audio Coding) ជាមួយនឹងផ្នែកបន្ថែមឯកសារ .m4p ដែលត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបដោយ DRM (ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិឌីជីថល)។ ដូច្នេះមានតែឧបករណ៍ដែលមានការអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះដែលអាចចាក់ចម្រៀងដែលមានការការពារបានត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីបំប្លែងទ្រង់ទ្រាយឯកសារពិសេសទៅអ្នកដទៃ អ្នកនឹងត្រូវការកម្មវិធីបំប្លែង Apple Music DRM ដែលឧទ្ទិសដូចជា កម្មវិធីបម្លែងតន្ត្រី Apple .
ជាដំណោះស្រាយការដកយកចេញនូវតន្ត្រី DRM របស់ Apple Music ដ៏ជំនាញ Apple Music Converter អាចជួយអ្នកក្នុងការបំប្លែងបទចម្រៀង M4P ដែលការពារដោយ DRM ទៅជា MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A ជាដើម។ ខណៈពេលដែលរក្សាស្លាក ID3 ដើម និងគុណភាព។ អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បង ហើយធ្វើតាមជំហានខាងក្រោម។
ការទាញយកដោយឥតគិតថ្លៃ ការទាញយកដោយឥតគិតថ្លៃ
ជំហានទី 1 ។ បន្ថែមបទ Apple Music ទៅ Apple Music Converter ។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចុចប៊ូតុង "បន្ថែម" ឬដោយអូស និងទម្លាក់។
ជំហានទី 2 ។ ជ្រើសរើសទម្រង់លទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន ហើយកែសម្រួលការកំណត់ដូចជាអត្រាប៊ីត និងអត្រាគំរូតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។
ជំហានទី 3 ចុចប៊ូតុង "បម្លែង" ដើម្បីចាប់ផ្តើមបម្លែងបទចម្រៀង Apple Music M4P ទៅជា MP3 ឬទម្រង់ផ្សេងទៀត។
នៅពេលដែលបទចម្រៀងត្រូវបានបំប្លែងទៅជាទម្រង់ DRM-free អ្នកអាចចម្លង និងលេងវាដោយសេរីនៅលើឧបករណ៍ណាមួយដោយមិនចាំបាច់ជួបប្រទះបញ្ហា "ទម្រង់ឯកសារដែលមិនគាំទ្រ"។