De fleste Apple Music-brukere kan ha fått feilen "kan ikke åpne, dette medieformatet støttes ikke" da de prøvde å få tilgang til en musikkfil ved hjelp av Apple Music over et Wi-Fi-nettverk. Dette er faktisk et tilbakevendende problem som alle Apple-brukere møter. Og dette kan skyldes mange årsaker. Ikke bekymre deg hvis du opplever denne ulempen. Bare følg veiledningen nedenfor for å lære de to enkle løsningene for raskt å fikse Apple Music-problemet med "ustøttet format".
Løsning 1. Juster innstillingene for mobilenheten
Som vi nevnte ovenfor, er det forskjellige grunner til at Apple Music ikke fungerer. Det kan være en Wi-Fi-tilkoblingsfeil eller bare et problem med systeminkompatibilitet på enheten din. Uansett anbefales det på det sterkeste å endre innstillingene for mobilenheten først.
Aktiver flymodus
Det første du må gjøre er å sette enheten i flymodus. Når det er gjort, vil telefonens trådløse tilkobling kuttes umiddelbart. Det samme gjelder for innkommende og utgående varsler. For å bytte til flymodus, gå ganske enkelt til Innstillinger , og aktiver flymodus ved å bruke veksleknappen.
Start enheten på nytt
Siden telefonen din nå er midlertidig "av", må du starte enheten på nytt direkte. Åpne deretter Apple Music-appen din igjen for å sjekke om "Kan ikke åpne"-problemet er løst eller ikke.
Tilbakestill Wi-Fi
Hvis du får Apple Music-feilen "filformat ikke støttet" når du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, foreslår vi at du starter Wi-Fi-tilkoblingen og ruteren på nytt. For å gjøre dette, lukk først Apple Music-appen på telefonen. Gå deretter til Innstillinger > Generell > Nullstille > Tilbakestiller nettverksinnstillinger . Aktiver Wi-Fi og ruteren på nytt.
Tving omstart av mobilen
Noen ganger kan tvinge omstart av enheten også fungere. For å gjøre dette, trykk og hold inne Sleep-knappen og Hjem-knappen samtidig til du ser Apple-logoen vises på skjermen.
iOS-oppdatering
Hvis de ovennevnte metodene dessverre ikke løser dette problemet, bør du sjekke om iOS-en din er den nyeste versjonen, fordi noen ganger støttes ikke lenger Apple Music-filformatet av eldre versjoner av iOS. I dette tilfellet er det bare å gå til Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering og oppdater iOS-enheten din.
Løsning 2. Hvordan konvertere Apple Music-filformat (anbefalt)
Har du prøvd alle forslagene, men kan fortsatt ikke høre på Apple Music ordentlig? Ikke bekymre deg. Før du henvender deg til Apple Support for å få hjelp, er det fortsatt håp for deg å løse dette problemet med et siste forsøk. Dette er for å konvertere Apple Music-filene dine til et mer vanlig format som støttes av enheten din.
Hvordan ? Det er veldig enkelt. Alt du trenger er en konverteringsprogramvare som kan konvertere Apple Music-sanger til andre formater. For å vite hvilket konverteringsverktøy du skal velge, må du vite hva Apple Music-format er. I motsetning til andre vanlige lydfiler, er Apple Music kodet i AAC-format (Advanced Audio Coding) med en .m4p-filtype som er kryptert av DRM (Digital Rights Management). Derfor er det bare autoriserte enheter som kan spille av beskyttede sanger på riktig måte. For å konvertere det spesielle filformatet til andre, trenger du en dedikert Apple Music DRM-konverter som f.eks Apple Music Converter .
Som en profesjonell Apple Music DRM-fjerningsløsning kan Apple Music Converter hjelpe deg med å konvertere DRM-beskyttede M4P-sanger til MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A, etc. samtidig som de originale ID3-taggene og kvaliteten bevares. Du kan laste ned prøveversjonen og følge trinnene nedenfor.
Gratis nedlasting Gratis nedlasting
Trinn 1. Legg til Apple Music-spor til Apple Music Converter. Du kan gjøre dette ved å klikke på "Legg til"-knappen eller ved å dra og slippe.
2. trinn. Velg utdataformatet du ønsker og juster parametere som bithastighet og samplingshastighet i henhold til dine behov.
Trinn 3. Klikk på "Konverter"-knappen for å begynne å konvertere M4P-sanger fra Apple Music til MP3 eller andre formater.
Når sangene er konvertert til DRM-fritt format, kan du fritt kopiere og spille dem av på hvilken som helst enhet uten å støte på feilen "ikke støttet filformat".