ผู้ใช้ Apple Music ส่วนใหญ่อาจได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดได้ ไม่รองรับรูปแบบสื่อนี้” เมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์เพลงโดยใช้ Apple Music ผ่านเครือข่าย Wi-Fi จริงๆ แล้วนี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ที่ผู้ใช้ Apple ทุกคน การเผชิญหน้า และนี่อาจมีสาเหตุหลายประการ ไม่ต้องกังวลหากคุณประสบปัญหานี้ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ สองวิธีในการแก้ไขปัญหา "รูปแบบที่ไม่รองรับ" ของ Apple Music อย่างรวดเร็ว
โซลูชันที่ 1 ปรับการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณ
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Apple Music ไม่ทำงาน อาจเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือปัญหาความไม่เข้ากันของระบบในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณก่อน
เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
สิ่งแรกที่ต้องทำคือทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดเครื่องบิน เมื่อเสร็จแล้ว การเชื่อมต่อไร้สายของโทรศัพท์ของคุณจะถูกตัดทันที เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนขาเข้าและขาออก หากต้องการเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบิน เพียงไปที่ การตั้งค่า และเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน โดยใช้ปุ่มสลับ
รีสตาร์ทอุปกรณ์
เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณถูก "ปิด" ชั่วคราว คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยตรง จากนั้นเปิดแอพ Apple Music อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา “ไม่สามารถเปิด” ได้รับการแก้ไขหรือไม่
รีเซ็ต Wi-Fi
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่รองรับรูปแบบไฟล์" ของ Apple Music เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเราเตอร์ ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นให้ปิดแอพ Apple Music บนโทรศัพท์ของคุณ แล้วไป การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต - การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย - เปิดใช้งาน Wi-Fi และเราเตอร์ของคุณอีกครั้ง
บังคับให้รีสตาร์ทมือถือของคุณ
บางครั้งการบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็สามารถทำงานได้เช่นกัน ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มพักและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
อัปเดต iOS
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณควรตรวจสอบว่า iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ เนื่องจากบางครั้ง iOS เวอร์ชันเก่าไม่รองรับรูปแบบไฟล์ Apple Music อีกต่อไป ในกรณีนี้เพียงไปที่ การตั้งค่า - ทั่วไป - อัพเดตซอฟต์แวร์ และอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
โซลูชันที่ 2. วิธีแปลงรูปแบบไฟล์ Apple Music (แนะนำ)
คุณได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถฟัง Apple Music ได้อย่างเหมาะสมหรือไม่? ไม่ต้องกังวล. ก่อนที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ยังคงหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ด้วยการลองครั้งสุดท้าย นี่คือการแปลงไฟล์ Apple Music ของคุณเป็นรูปแบบที่ใช้บ่อยกว่าที่อุปกรณ์ของคุณรองรับ
ยังไง ? มันง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องมีคือซอฟต์แวร์แปลงไฟล์ที่สามารถแปลงเพลง Apple Music เป็นรูปแบบอื่นได้ หากต้องการทราบว่าควรเลือกเครื่องมือแปลงใด คุณต้องรู้ว่ารูปแบบ Apple Music คืออะไร ไม่เหมือนกับไฟล์เสียงทั่วไปอื่นๆ Apple Music ได้รับการเข้ารหัสในรูปแบบ AAC (Advanced Audio Coding) โดยมีนามสกุลไฟล์ .m4p ซึ่งเข้ารหัสโดย DRM (Digital Rights Management) ดังนั้นเฉพาะอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเล่นเพลงที่ได้รับการป้องกันได้อย่างถูกต้อง หากต้องการแปลงรูปแบบไฟล์พิเศษเป็นรูปแบบอื่น คุณจะต้องมีตัวแปลง Apple Music DRM โดยเฉพาะ เช่น แปลงเพลงแอปเปิ้ล -
ในฐานะโซลูชันการลบ Apple Music DRM ระดับมืออาชีพ Apple Music Converter สามารถช่วยคุณแปลงเพลง M4P ที่ป้องกันด้วย DRM เป็น MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A ฯลฯ ในขณะที่ยังคงรักษาแท็ก ID3 ดั้งเดิมและคุณภาพไว้ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. เพิ่มแทร็ก Apple Music ลงใน Apple Music Converter คุณสามารถทำได้โดยคลิกปุ่ม "เพิ่ม" หรือโดยการลากและวาง
ขั้นตอนที่ 2 เลือกรูปแบบเอาต์พุตที่คุณต้องการและปรับการตั้งค่า เช่น อัตราบิตและอัตราตัวอย่างตามความต้องการของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกปุ่ม "แปลง" เพื่อเริ่มแปลงเพลง Apple Music M4P เป็น MP3 หรือรูปแบบอื่น
เมื่อเพลงถูกแปลงเป็นรูปแบบที่ไม่มี DRM คุณสามารถคัดลอกและเล่นเพลงเหล่านั้นบนอุปกรณ์ใดๆ ได้อย่างอิสระโดยไม่พบข้อผิดพลาด “รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ”